Archives pour la catégorie Outils de diagnostic

Arbre des causes

L’arbre des causes permet la recherche des causes premières d’un dysfonctionnement (défaillance, accident), et de représenter graphiquement la succession de faits ayant provoqué le dysfonctionnement. Il est utilisé a posteriori, pour rechercher les causes d’un dysfonctionnement qui s’est produit. La recherche a priori de toutes les causes d’un dysfonctionnement possible utilise le même type d’arbre grâce à l’AMDEC.

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ABC (Analyse ABC)

L’analyse ABC est une variante du principe de Pareto. Elle divise la population étudiée en trois grandes familles, d’importance décroissante. Elle s’applique notamment pour classer les articles selon leur chiffre d’affaire, ou leur coût.

  • La classe A regroupe généralement 20 % des articles comptant pour 80 % du CA.
  • La classe B concerne 30 % des articles, pour 15% du CA.
  • La classe C compte 50 % des articles, mais pour 5 % seulement du CA.

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Pareto (diagramme de Pareto)

Un diagramme de Pareto classe graphiquement les différentes occurrences d’un phénomène, de la plus importante à la moins importante. Par exemple, le classement des différents produits d’une entreprise selon leur chiffre de vente, ou des différentes causes de pannes selon leur fréquence, ou encore le pourcentage de non conformité par familles.

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Matrices d’aide à la décision

Les matrices d’aide à la décision sont des outils permettant de classer entre elles des options selon des critères prédéfinis. Elles sont utilisées pour aider à départager plusieurs solutions à un problème ou un objectif donné. Dans le cadre d’un investissement, par exemple, pour faire le choix entre plusieurs offres, on pourra les comparer en terme de coût, de performance, de maintenabilité, de sécurité, etc.

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